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Resumen: los roles dentro de Workforce permiten a los usuarios tener los permisos para acceder a las distintas funcionalidades del sistema. Una vez que hayas identificado el nivel de responsabilidad del usuario, puedes configurar el nivel de acceso que han de tener en Workforce y asignarlos al rol correspondiente.

Empieza desde: el cuadro de mando de Configuration.

 

  • Selecciona Usuarios > Administrar del menú principal. 
  • Utiliza las herramientas de búsqueda para encontrar el usuario al que deseas asignar un rol y selecciona Editar
  • Selecciona un rol para el usuario de la lista despegable de Rol

  • Selecciona Guardar para aplicar los cambios O selecciona Cancelar para descartar los cambios. 

El Usuario ahora tendrá acceso a las funcionalidades del sistema definidas por los permisos del rol recientemente asignado.