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Resumen: Smarthub permite a los gerentes y encargados de un centro de trabajo activar y gestionar el modo sin conexión para asegurarse de que los empleados puedan fichar su entrada y salida sin problemas, incluso sin conexión a internet. 

Empieza desde: La pantalla principal de Smarthub.  

  • Selecciona Configuración del menú de navegación desplegable, a la izquierda de Smarthub.  

Observaciones: Solo usuarios con roles que permitan acceder a la pantalla de configuración serán capaces de acceder a esta opción.  

  • Al ingresar las credenciales, debes activar el interruptor Modo sin conexión activo sin conexión a internet

 

Una vez que el interruptor del modo sin conexión esté habilitado en la pantalla de configuración del Smarthub, este estará listo para alternar entre los modos sin conexión y en línea según el estado de la conexión a internet. 

Cuando el modo sin conexión está habilitado 

  • Si el Smarthub tiene conexión a internet, opera como si el interruptor estuviera deshabilitado y, además, descarga la siguiente información a intervalos especificados: 

    • IDs de huellas dactilares, información de tarjetas magnéticas y PINs 

    • IDs de estaciones de trabajo 

    • Horarios de descansos 

  • Cuando el Smarthub pierde la conexión, solo están disponibles las acciones relacionadas con los empleados, como registrar entradas/salidas, gestionar descansos y cambiar estaciones de trabajo. El icono de conexión cambia de verde a rojo o naranja, dependiendo del tipo de problema de conexión. 

  • Se muestra un mensaje en la pantalla principal indicando que el Smarthub ha pasado al modo sin conexión

  • Una vez que se restablece la conexión a internet, las acciones realizadas mientras estaba desconectado se suben automáticamente al servidor

Recomendaciones importantes 

Ten en cuenta que, aunque el modo sin conexión es una solución viable, debes explorar otras opciones antes de acudir directamente a su uso. 

Si tu caso es:  

  1. Tengo una conexión a internet estable: Usa Smarthub con el interruptor del modo sin conexión deshabilitado. 

  1. Experimento interrupciones ocasionales o microcortes en la conexión a internet: Usa la funcionalidad mejorada de reintentos de conexión de Smarthub. Esto te permitirá trabajar sin problemas con el modo sin conexión del Smarthub deshabilitado. 

  1. Experimento cortes de internet prolongados y mis empleados usan GIR Staff: El código dinámico QR en la pantalla de inicio de Smarthub puede funcionar sin conexión a internet. Recomendamos que instruyas a tus empleados para que usen Gir Staff para iniciar sesión utilizando el código QR cuando no haya conexión a internet. 

  1. Experimento cortes de internet prolongados y mis empleados no usan GIR Staff: Se recomienda habilitar el interruptor del modo sin conexión del Smarthub.