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Présentation : En tant que responsable de restaurant, vous pouvez annuler une précommande auprès d'un fournisseur pour éviter de recevoir des marchandises dont vous n’avez plus besoin. Ce guide vous accompagne dans ce processus.
Point de départ : Le menu Easilys.
Il est tout à fait possible d'annuler votre précommande tant que le délai de commande n'a pas été atteint.
- Sélectionnez les onglets Commandes fournisseurs > Commandes fournisseurs.
- Sélectionnez le panier de commande lié à votre précommande.
- Sélectionnez l’icône en forme de chariot barré en bas du détail de la commande.
Un message vous demande alors de confirmer votre choix d'annuler la précommande.
- Sélectionnez Oui.
Si vous avez soumis vos précommandes par e-mail ou fax, le fournisseur recevra une notification de votre annulation de précommande.
Attention : si vous aviez envoyez vos précommandes par le mode d'envoi "Manuellement" ou "Par EDI" (normé ou non normé) vous devrez informer le fournisseur de l'annulation de la précommande par vos propres moyens.
Pour rappel, le mode d'envoi "Manuellement" a été initialement pensé pour permettre d'enregistrer les commandes passées par téléphone. Privilégiez donc toujours l'envoi des précommandes par le mode d'envoi "Par e-mail".
Attention : l'envoi par EDI normé (type AGENA 3000) ne permet pas encore de gérer des précommandes.