Resumen: El perfil de administrador en Engagement permite gestionar a otros usuarios, así como mantener un acceso de alto nivel a todas las demás funciones del sistema. Este artículo explica cómo crear un nuevo administrador.
Empieza desde: el panel de control de Engagement.
Añadir un nuevo administrador
- Selecciona Ajustes en el menú principal.
- Selecciona Agregar administrador.
- Elige los niveles que deseas que el nuevo administrador pueda gestionar.
- Selecciona Siguiente.
- Introduce la dirección de correo electrónico completa con la que el usuario está registrado en Mapal OS y Engagement.
- Selecciona el botón Filtrar para mostrar el usuario que corresponde a esa dirección de correo electrónico.
- Decide si quieres que se envíe un correo electrónico automático al usuario para informarlo de su registro como administrador, proporcionarle el enlace de acceso e indicarle los permisos que tiene. Cuando el administrador acceda al panel, solo verá la información disponible con esos permisos.
- Selecciona en Agregar administrador para finalizar el proceso.
Nota: Los administradores se crean en Engagement cuando al usuario se le asigna un perfil con la opción de administrador de Engagement habilitada. El usuario se añade automáticamente como administrador con acceso a las Unidades de Negocio correspondientes según su configuración en Mapal OS.
Comprobar los administradores existentes
- Selecciona Ajustes en el menú principal.
- Selecciona Ver administradores.
En esta pantalla, puedes ver detalles como:
Dirección de correo electrónico
Fecha de incorporación
Nombre
Niveles
Último acceso
Puedes usar el botón Buscar en la parte superior de la página para encontrar nombres o correos electrónicos específicos.
Editar o eliminar administradores
- Selecciona los tres puntos de la columna Acciones para editar o eliminar los permisos de administrador.
- Selecciona Editar permisos para elegir qué funcionalidades pueden gestionar dentro del panel. Las siguientes opciones están disponibles:
Comunicación – acceso a publicaciones, canales de noticias y foros
Puede publicar en toda la empresa – los administradores con acceso restringido pueden publicar en toda la organización
Encuestas Push
Buzón de sugerencias
Reconocimiento – acceso al análisis y clasificaciones de empleados
Revisión
Feedback ágil
Configuración
Chat – configuración y moderación del chat grupal
- Selecciona Guardar para guardar los cambios.
Permisos de administrador y chat de Mapal One
Cuando tus encargados han sido configurados con permisos de administrador dentro de Engagement, esto también afectará las acciones de chat que pueden realizar en Mapal One.
En Mapal One, los administradores pueden realizar funciones como agregar o eliminar miembros, cambiar los íconos de grupo y renombrar grupos.