Resumen: como administrador de cuentas, necesitarás administrar a los departamentos para categorizar a tus empleados en grupos, para poder aprovechar al máximo tus productos de Mapal.
Empieza desde: el panel de control de Mapal OS.
- Selecciona el botón Abrir en el recuadro de Configuration.
- Selecciona Gestión de centros > Departamentos en el menú principal.
Deberías poder ver tus departamentos aquí. Puedes buscar departamentos concretos seleccionando el icono Buscar.
Observaciones: tu nivel de acceso determinará si puedes Mantener o Visualizar departamentos. Los usuarios sin acceso a los departamentos no podrán hacer ninguna de estas dos acciones. Consulta con tu equipo de soporte si tuvieras cualquier problema o pregunta.
Añadir departamentos
- Selecciona el botón + Añadir departamento(s).
Puedes añadir departamentos individuales o añadir varios departamentos a la vez cargando un archivo CSV.
Para añadir departamentos individuales:
- Selecciona Añadir departamento.
- Introduce un nombre y selecciona Crear departamento.
Observaciones: el nuevo departamento se añadirá al sistema operativo y también se sincronizará con Flow.
Para añadir varios departamentos a la vez:
- Selecciona Añadir lista de departamentos.
- Descarga la lista de plantillas seleccionando el botón de descarga situado junto al nombre del archivo: Departments list template.CSV.
- Introduce la información necesaria en el archivo CSV descargado.
- Carga el archivo de lista de departamentos seleccionando Haga clic para cargar y buscando el archivo en tus documentos o arrastra y suelta el archivo en el cuadro.
- Selecciona Añadir.
Los nuevos departamentos se añadirán al sistema operativo y se sincronizarán también con Flow.
Editar departamentos
- Selecciona los tres puntos situados junto al nombre del departamento que deseas eliminar.
- Edita el nombre del departamento y selecciona Guardar.
El cambio se aplicará inmediatamente y también se sincronizará con Flow, de modo que los alumnos de Flow se asignarán al nuevo nombre de departamento.
Eliminar departamentos
- Selecciona los tres puntos situados junto al nombre del departamento que deseas eliminar.
- Selecciona Eliminar.
Observaciones: no se puede eliminar un departamento si este tiene alumnos activos asignados.
Acceso a los departamentos
Niveles de permiso
Usuarios con acceso de “Visualización” pueden ver y buscar departamentos, pero no pueden agregar ni editar departamentos.
Usuarios sin acceso no pueden ver, gestionar ni asignar departamentos. Verán un mensaje de restricción de acceso al intentar abrir la página de Departamentos.
Acceso automático a nuevos departamentos
Los usuarios que ya tienen acceso a todos los departamentos obtendrán ahora acceso automático a cualquier nuevo departamento creado.
No se requieren actualizaciones manuales para otorgar acceso a los nuevos departamentos. Si no estás seguro del nivel de acceso que tienes, ponte en contacto con tu Customer Success Manager.
Departamentos en Workforce
Los departamentos no son compatibles con Workforce. Aunque los departamentos se pueden utilizar en la mayor parte del ecosistema de Mapal OS para categorizar y agrupar empleados de manera efectiva, esta funcionalidad no se extiende a Workforce. Para gestionar grupos de empleados en Workforce, será necesario utilizar funciones organizativas alternativas específicas de esa plataforma.
Si tienes alguna pregunta sobre Workforce o necesitas asistencia con la categorización de empleados, por favor contacta a tu Customer Success manager.