Resumen: una vez creada y activada una encuesta push, puedes acceder a ella para realizar modificaciones o tener una visión general de las respuestas generadas.
Empieza desde: el panel de control de Engagement.
- Selecciona Encuesta push en el menú principal.
En esta página verás la(s) encuesta(s) existentes.
Observaciones: para activar la encuesta y notificar a los empleados, selecciona e botón de activación al lado de la encuesta.
Editar una encuesta push
- Selecciona el menu de acciones (...) > Editar.
- Solo puedes editar las secciones ANTES de recibir respuestas a la encuesta push. No se pueden editar los bloques ni las preguntas una vez que la encuesta tiene al menos una respuesta.
- Solo el paso 1 permanece editable:
- Nombre
- Tiempo (solo la fecha de finalización) *Nota: Los administradores de encuestas pueden actualizar la fecha de finalización de una encuesta no recurrente incluso después de que haya sido publicada y haya recibido respuestas.
- Notificaciones
- Anonimato
- Audiencia
Ver las respuestas
- Selecciona el botón de acción (tres puntos) > Ver respuestas.
La pantalla "Ver respuestas" ofrece un resumen de los resultados de la encuesta, incluido el número de respuestas.
- Para encuestas no anónimas, filtra las respuestas por:
- Niveles (por ejemplo, Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3).
- Título del puesto y departamento.
- Para encuestas anónimas, la disponibilidad de los filtros depende de la configuración de tu empresa. Si algunos campos han sido configurados como no anónimos, aparecerán como opciones de filtro.
Exportar respuestas
Puedes ver las respuestas de la encuesta exportando los resultados directamente hacia tu correo electrónico o a tu dispositivo.
Exportar hacia tu correo electrónico
- Selecciona el botón de acción (tres puntos) junto a la encuesta.
- Haz clic en Descargar.
- Recibirás los resultados por correo electrónico.
Exportar en PDF
- Selecciona el botón de acción (tres puntos) junto a la encuesta.
- Haz clic en Ver respuestas.
- Selecciona el botón Exportar.
- Se descargarán los resultados a tu dispositivo en PDF.
Filtrar y ordenar
Puedes ordenar las encuestas por la mayoría de los campos, incluyendo nombre, número de secciones, preguntas, respuestas, fecha de inicio y fecha de finalización. Ordena seleccionando el campo deseado: el icono debería cambiar a una flecha hacia arriba.
Además, puedes filtrar por estado de la encuesta (Activa, Inactiva o Programada). Selecciona el icono del filtro y elige el estado desde el menú desplegable.
Exportar el estado de la encuesta por usuario
En la pantalla de encuestas enviadas:
- Selecciona el icono de engranaje > Selecciona Exportar estado de usuario pendiente/completo.
- Recibirás un informe por correo electrónico con las siguientes columnas:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre del empleado
- Nivel 1
- Nivel 2
- Nivel 3
- Puesto
- Departamento
- Encuesta completada (S/N)