Haz seguimiento de los progresos en el panel de control de Engagement

Empieza desde: El módulo Engagement.   

Al abrir Engagement, verás automáticamente el panel de control. Si estás navegando por Engagement, puedes volver al panel de control seleccionando Inicio en el menú principal.    

• El panel de control se compone de 4 fichas:  

• Reconocimientos: Esta ficha muestra un resumen de todos los reconocimientos concedidos durante el periodo de tiempo elegido en el selector de fechas. Luego, esto se compara en porcentaje con el periodo anterior. Para un análisis más detallado, los usuarios tienen la opción de elegir motivos específicos de reconocimiento.  

• Puntuación de engagement: la puntuación de engagement se calcula combinando la tasa de respuesta de las encuestas y el nivel de interacción en las noticias. En el futuro, tenemos previsto incorporar más factores a este cálculo, como el número de reconocimientos, entre otros. Este también se compara en porcentaje con el periodo anterior.  

• Encuestas Push: Esta ficha ofrece una visión general de las encuestas activas en la plataforma del usuario, incluyendo detalles de la fecha de inicio/finalización y el porcentaje/número de encuestas completadas.  

• Comunicaciones: muestra el número de publicaciones activas en la plataforma, incluido el número medio de visitas en porcentaje y una comparación con el periodo anterior.  

Puedes personalizar la vista de los datos en el panel de control utilizando Filtros. Puedes filtrar la información por niveles, motivos y rango de fechas. 

Observaciones: El panel de control mostrará los datos correspondientes a los niveles de acceso configurados para tu perfil de usuario.  

Cambio entre varios operadores 

Los usuarios que tengan el mismo correo electrónico registrado en varios operadores podrán cambiar de operador.  

• Busca la lista desplegable de operadores para ver los operadores disponibles (suele estar hacia la parte inferior derecha de la pantalla). 

• Selecciona el operador al que deseas cambiar.