Resumen: como administrador de cuentas, necesitarás administrar a los departamentos para categorizar a tus empleados en grupos, para poder aprovechar al máximo tus productos de Mapal.
Empieza desde: el panel de control de Mapal OS.
- Selecciona el botón Abrir en el recuadro de Configuration.
- Selecciona Gestión de centros > Departamentos en el menú principal.
Deberías poder ver tus departamentos aquí. Puedes buscar departamentos concretos seleccionando el icono Buscar.
Observaciones: tu nivel de acceso determinará si puedes Mantener o Visualizar departamentos. Los usuarios sin acceso a los departamentos no podrán hacer ninguna de estas dos acciones. Consulta con tu equipo de soporte si tuvieras cualquier problema o pregunta.
Añadir departamentos
- Selecciona el botón + Añadir departamento(s).
Puedes añadir departamentos individuales o añadir varios departamentos a la vez cargando un archivo CSV.
Para añadir departamentos individuales:
- Selecciona Añadir departamento.
- Introduce un nombre y selecciona Crear departamento.
Observaciones: el nuevo departamento se añadirá al sistema operativo y también se sincronizará con Flow.
Para añadir varios departamentos a la vez:
- Selecciona Añadir lista de departamentos.
- Descarga la lista de plantillas seleccionando el botón de descarga situado junto al nombre del archivo: Departments list template.CSV.
- Introduce la información necesaria en el archivo CSV descargado.
- Carga el archivo de lista de departamentos seleccionando Haga clic para cargar y buscando el archivo en tus documentos o arrastra y suelta el archivo en el cuadro.
- Selecciona Añadir.
Los nuevos departamentos se añadirán al sistema operativo y se sincronizarán también con Flow.
Editar departamentos
- Selecciona los tres puntos situados junto al nombre del departamento que deseas eliminar.
- Edita el nombre del departamento y selecciona Guardar.
El cambio se aplicará inmediatamente y también se sincronizará con Flow, de modo que los alumnos de Flow se asignarán al nuevo nombre de departamento.
Eliminar departamentos
- Selecciona los tres puntos situados junto al nombre del departamento que deseas eliminar.
- Selecciona Eliminar.
Observaciones: no se puede eliminar un departamento si este tiene alumnos activos asignados.
Observaciones sobre el acceso a los Departamentos
Los usuarios con acceso «Visualizar» pueden ver y buscar departamentos, pero no pueden añadir nuevos ni editar los existentes.
Los usuarios sin acceso a departamentos no pueden ver, mantener ni asignar departamentos, y verán el siguiente mensaje cuando intenten acceder a Departamentos:
Departamentos en Workforce
Los departamentos no son compatibles con Workforce. Aunque los departamentos se pueden utilizar en la mayor parte del ecosistema de Mapal OS para categorizar y agrupar empleados de manera efectiva, esta funcionalidad no se extiende a Workforce. Para gestionar grupos de empleados en Workforce, será necesario utilizar funciones organizativas alternativas específicas de esa plataforma.
Si tienes alguna pregunta sobre Workforce o necesitas asistencia con la categorización de empleados, por favor contacta a tu Customer Success manager.