Resumen: una vez creada y activada una encuesta push, puedes acceder a ella para realizar modificaciones o tener una visión general de las respuestas generadas.
Empieza desde: el panel de control de Engagement.
- Selecciona Encuesta push en el menú principal.
En esta página verás la(s) encuesta(s) existentes.
Observaciones: para activar la encuesta y notificar a los empleados, selecciona e botón de activación al lado de la encuesta.
Editar una encuesta push
En la pantalla de la Encuesta push:
- Selecciona el icono del engranaje> Editar.
Observaciones: las secciones solamente se pueden editar ANTES de obtener respuestas de la encuesta push. Una vez que la encuesta tenga al menos una respuesta, solo se podrá editar el paso 1 (sección de público destinatario y configuración de la encuesta) y no se podrán editar los bloques ni las preguntas.
Ver las respuestas
- Selecciona el icono del engranaje > Ver respuestas.
La pantalla de Ver respuestas ofrece un resumen de los resultados de cualquier encuesta push. Podrás ver información sobre las respuestas, incluyendo el número total de respuestas recibidas.
- Utiliza el botón Filtrar para filtrar las respuestas según los niveles. Esta opción está disponible solo para encuestas que no son anónimas.
Observaciones: para obtener un informe más detallado, marca la casilla de la(s) encuesta(s) y selecciona el icono Descargar encuesta. Recibirás un correo electrónico con el informe generado.
Filtrar y ordenar
Puedes ordenar las encuestas por la mayoría de los campos, incluyendo nombre, número de secciones, preguntas, respuestas, fecha de inicio y fecha de finalización. Ordena seleccionando el campo deseado: el icono debería cambiar a una flecha hacia arriba.
Además, puedes filtrar por estado de la encuesta (Activa, Inactiva o Programada). Selecciona el icono del filtro y elige el estado desde el menú desplegable.
Exportar el estado de la encuesta por usuario
En la pantalla de encuestas enviadas:
- Selecciona el icono de engranaje > Selecciona Exportar estado de usuario pendiente/completo.
- Recibirás un informe por correo electrónico con las siguientes columnas:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre del empleado
- Nivel 1
- Nivel 2
- Nivel 3
- Puesto
- Departamento
- Encuesta completada (S/N)