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Resumen: El planificador de turnos de Workforce permite a los empleadores organizar turnos de forma rápida y fácil mediante el uso de turnos favoritos y secuencias previamente guardadas.

Empieza desde: El módulo Workforce.

  • Selecciona Turnos > NUEVO Turnos MVP del menú principal.  

  • Una vez en la pantalla del planificador, selecciona el botón < para abrir el catálogo de turnos favoritos y secuencias en el panel lateral.   

Escala de tiempo<br><br>Descripción generada automáticamente con confianza baja

  • El catálogo está dividido en dos pestañas: una para los turnos favoritos y la otra para las secuencias. Ambas pestañas funcionan de la misma manera.

  • Selecciona la pestaña que corresponda.

Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación<br><br>Descripción generada automáticamente

  • Introduce el nombre del turno o secuencia en el campo Buscar.

  • Indica cuántas veces debe repetirse la asignación del turno o secuencia seleccionado.

Observaciones: Esta funcionalidad es muy útil cuando debes hacer la misma asignación para un empleado repetidamente en días consecutivos.

  • Selecciona el turno o secuencia de la lista (la selección se marca con una bola azul).

Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Teams<br><br>Descripción generada automáticamente

  • Selecciona en la cuadrícula el día y empleado al que asignarás el turno o secuencia.

Tabla<br><br>Descripción generada automáticamente con confianza media
Observaciones: Siempre que el panel del catálogo permanezca abierto, el turno o secuencia se asignará el número de veces indicado a partir del día y para el empleado que hayas seleccionado en la cuadrícula.

Para crear nuevos turnos favoritos y secuencias, ver Configurar turnos favoritos y secuencias

Para cambiar o eliminar turnos favoritos y secuencias existentes, ver Gestionar turnos favoritos y secuencias

FAQs

Estoy planificando una semana y he seleccionado un turno para asignarlo durante 10 días seguidos. Cuando reviso la siguiente semana, los días de la última semana no tienen el turno favorito asignado, ¿por qué? 

Los turnos favoritos, cuando se aplican en repetición, solo se asignan hasta que se alcanza el número indicado de repeticiones o el último día del período seleccionado en los parámetros, lo que ocurra primero. 

Para asignar un turno 10 veces, debes tener los 10 días que quieres asignar cargados en la planificación. 

He asignado una secuencia con un día libre y me da un error, ¿por qué? 

Esto ocurre porque no conocemos el horario del día libre para aplicarlo hasta que lo asignamos a un empleado. Puede suceder que el horario del día libre del centro del empleado se superponga con otros turnos de la misma secuencia o con otros turnos ya asignados al empleado para el mismo día al que corresponde el día libre. 

He asignado un turno o una secuencia, pero me da un error indicando que no se puede asignar porque el día para ese centro no está en proceso, ¿por qué? 

Esto se debe a que el centro que tiene el turno favorito o la secuencia asociada para el día en el que quieres asignar este turno favorito está en un estado diferente a "En Proceso" y, por lo tanto, no se puede editar.