En este video tutorial, exploraremos cómo gestionar y actualizar el estado de los turnos en Workforce, asegurándote de que la planificación sea clara y precisa. Aquí te mostramos cómo puedes manejar este proceso de manera efectiva:
- Acceder a la sección de estados de turno: Dirígete al planificador de Workforce y accede al apartado de Estados de turno a través del botón de Información Detallada.
- Seleccionar y actualizar el estado del turno: Selecciona los turnos que deseas modificar y cambia su estado a "Terminado".
- Revisar los cambios en la planificación: Al volver a la pantalla principal, verás que la columna de estado se ha actualizado completamente.
- Comprender la actualización en bloque: Ten en cuenta que los cambios de estado se aplican en bloque para todos los días de la semana, independientemente de los días seleccionados. Esta función es temporal y se actualizará en el futuro.
- Verificar la actualización del estado: El cambio de estado se reflejará tanto en el indicador bajo el día como en el detalle del turno.
- Modificar el estado a "Revisado": Regresa a la sección de Estados de turno y selecciona la opción de cambiar el estado a "Revisado".
- Seleccionar múltiples turnos y actualizar en bloque: Usa el checkbox de la cabecera de la tabla para seleccionar todos los turnos y modificar su estado de forma masiva. Verifica que los cambios se reflejen correctamente en el icono bajo la fecha y revisa su detalle.
- Cerrar los turnos: Finalmente, cambia el estado de los turnos a "Cerrado". La columna de estado se actualizará en su totalidad, afectando a todos los días de la semana, aunque solo hayas seleccionado algunos días.
- Registro de cambios: Este cambio quedará registrado en la sección de Estado, mostrando la fecha, el usuario que realizó la modificación y el estado actualizado.
Ahora sabes cómo gestionar el estado de los turnos en Workforce de manera eficiente.