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Dans ce tutoriel vidéo, nous allons explorer comment gérer et mettre à jour l’état des plannings dans Workforce, en veillant à ce que la planification soit claire et précise. Voici comment procéder efficacement :

  1. Accéder à la section des états des plannings: Accédez au planificateur Workforce et ouvrez la section États des plannings via le bouton Informations détaillées.
  2. Sélectionner et mettre à jour l’état du shift: Sélectionnez les plannings que vous souhaitez modifier et changez leur état en "Terminé".
  3. Vérifier les modifications dans la planification: Une fois de retour à l’écran principal, vous verrez que la colonne d’état a été complètement mise à jour.
  4. Comprendre la mise à jour groupée: Notez que les changements d’état s’appliquent en bloc pour toute la semaine, indépendamment des jours sélectionnés. Cette fonction est temporaire et sera mise à jour à l’avenir.
  5. Vérifier la mise à jour de l’état: Le changement d’état sera reflété à la fois dans l’indicateur sous la date et dans le détail du shift.
  6. Modifier l’état en "Révisé": Retournez à la section États des plannings et sélectionnez l’option pour changer l’état en "Révisé".
  7. Sélectionner plusieurs plannings et mettre à jour en bloc: Utilisez la case à cocher en haut du tableau pour sélectionner tous les plannings et modifier leur état simultanément. Vérifiez que les changements sont bien visibles dans l’icône sous la date, puis examinez les détails.
  8. Clôturer les plannings: Enfin, changez l’état des plannings en "Fermé". La colonne d’état sera mise à jour dans son intégralité, affectant tous les jours de la semaine, même si seulement certains jours ont été sélectionnés.
  9. Enregistrement des modifications: Ce changement sera enregistré dans la section État, affichant la date, l’utilisateur ayant effectué la modification et l’état mis à jour.

Vous savez désormais comment gérer efficacement l’état des plannings dans Workforce.