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Este artículo está desactualizado y puede no ser preciso. Puedes encontrar la versión actual en
https://help.mapal-os.com/mapal-os/users-mapal-os/add-a-new-user-in-mapal-os/

Resumen: como administrador de cuentas, necesitarás agregar nuevos usuarios a Mapal OS para darles acceso a los miembros de tu equipo a los diversos productos de Mapal.
 
Empieza desde: el panel de control de Mapal OS.

¿Debo cerar un empleado a la hora de añadir un usuario?

A la hora de crear un nuevo usuario en Mapal OS, es posible que también desees configurarlo como empleado. Los empleados tendrán acceso a funciones exclusivas para ellos, como los recursos formativos.
Observaciones: los empleados no se crean automáticamente, pero puedes utilizar el formulario Crear usuario (a continuación) o Añadir un nuevo empleado a un operador en Mapal OS.

Añadir un nuevo usuario

  • Selecciona Gestión de usuarios > Usuarios.

  • Selecciona Añadir usuario(s) > Añadir usuario.

  • Rellena los siguientes campos: Nombre, Apellidos, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono.

Observaciones: el campo Número de teléfono es opcional.

  • Selecciona el perfil y elige uno en el menú desplegable.
  • Selecciona Añadir registro de Empleado para este usuario si necesitas crear un nuevo empleado.
  • Selecciona Crear.

 
Se creará el nuevo usuario y se enviarán sus datos a la plataforma. El usuario recibirá un correo electrónico de bienvenida y podrá acceder una vez que haya establecido una contraseña.
 

Diferencias para Usuarios de Workforce

Si se habilita un paquete de Workforce, el proceso para agregar empleados difiere ligeramente.

Al agregar un nuevo usuario en Mapal OS, la casilla Añadir registro de empleado para este usuario no aparecerá en la pantalla de creación de usuario. Esto se debe a que Workforce gestiona a los empleados de manera independiente.

Para crear un empleado en Workforce, navega a la plataforma Workforce. Si ya existe un usuario con la misma dirección de correo electrónico, el sistema vinculará automáticamente al nuevo empleado con ese usuario.

Para obtener más ayuda, comunícate con tu Customer Success manager.