Resumen: GIR Staff permite informar en tiempo real a los empleados sobre sus turnos, gestionar sus preferencias de vacaciones y horarios, y mantenerles constantemente notificados en torno a incidencias. El acceso a esta aplicación es de gran importancia para garantizar una gestión de personal óptima.
Empieza desde: App Store o Google Play.
Descarga la aplicación GIR Staff en tu dispositivo móvil.
Accede al email que tengas asignado en tu ficha de trabajador para conseguir el PIN que se ha generado para tu cuenta.
Observaciones: Este correo con la asignación de PIN suele llegar a la bandeja de correo no deseado. También se le podrá comunicar verbalmente el PIN al empleado, ya que en mostrar credenciales de la ficha del trabajador aparecerá este dato.
Usa el correo electrónico y el PIN para acceder a tu cuenta.
Observaciones: En caso de que el empleado no cuente con un email en su ficha del trabajador no tendrá acceso a GIR Staff, ya que para entrar en la aplicación el empleado utilizará su email como usuario.
La activación del usuario podrá realizarse durante el alta del trabajador, en la ficha de empleado mediante el acceso a GIR Staff o en la configuración GIR Staff.
Al acceder a la aplicación, el empleado verá en la pantalla inicial el Próximo Turno y Vacaciones programadas del empleado. Además, encontrará tres botones:
Menú: te da acceso a todas las funcionalidades de GIR Staff.
Turnos: te permite ver el detalle de los turnos, visualizar los turnos proyectados, compañeros que trabajarán contigo por día y las peticiones de solicitudes de turnos.
Vacaciones: te permite ver el resumen de las vacaciones, el calendario de vacaciones, las preferencias de vacaciones y las confirmaciones que deseen realizar los empleados a las vacaciones programadas.
Fichaje: te permite realizar el fichaje en cada turno.
Resolver problemas para acceder a GIR Staff
Al momento de acceder a GIR Staff, pueden existir algunos posibles problemas.
Errores en el correo electrónico
En caso de errores en el correo, se sugiere al empleado contactar a un administrador del sistema para corregir el error en la dirección de correo y acceder posteriormente.
Correo duplicado
Si el empleado tiene dos cuentas de GIR Staff para dos emplesas distintas, es completamente necesario que asigne un correo electrónico para cada cuenta. De lo contrario, no podrá usar la aplicación en alguna de las dos cuentas.
Recuperación de contraseña
Otro problema frecuente es la pérdida u olvido de la contraseña. En este caso, se le sugiere al usuario ejecutar el siguiente procedimiento:
- Selecciona Recuperar Contraseña en la pantalla de registro de GIR Staff.
- Introduce el email registrado en tu ficha del trabajador para recibir tu usuario y PIN a tu email. Selecciona Recuperar Contraseña para recibir el correo O Volver a Login para regresar a la pantalla de ingreso.
Observaciones: Si el trabajador no cuenta con un email en su ficha del trabajador, no se podrá realizar este procedimiento y tampoco acceder a GIR Staff.
El administrador del sistema también puede recuperar la contraseña por el trabajador mediante el módulo Workforce. Para esto, debe seguir los siguiente pasos:
- Selecciona Gestión de Plantilla > Plantilla del menú principal.
- Selecciona Ficha del Trabajador sobre la casilla del trabajador.
- Mueva el cursor hasta el final de la ventana emergente y presione Mostrar Credenciales para ver el PIN del usuario.
- También podrá seleccionar la opción Resetear Contraseña para que se cree un nuevo PIN y se reenvíe al correo electrónico del empleado.