Resumen: Las Categorías Laborales son, junto a los Contratos, una de las dos entidades que definen a un empleado dentro de un operador. Es importante no confundir una categoría laboral con un puesto de trabajo. Una categoría laboral llevará asociada la información relativa al coste profesional, y a partir de esta información, se podrán efectuar todos los cálculos relativos a productividad, coste, entre otros.
Empieza desde: El módulo Workforce.
Navega hacia Configuración > Categorías.
Selecciona el botón Nuevo + en la pantalla de categorías.
Elige un nombre para la nueva Categoría.
Establece una Abreviatura para la nueva categoría. Será la que veas más tarde a la hora de planificar un turno o vacaciones.
Establece un porcentaje de Productividad para la categoría laboral que estás creando. Entendemos 100% de productividad cuando el desempeño del trabajo tiene que ver al 100% con la venta. Cuando este desempeño tiene que ver con trabajo indirecto, marcaremos un porcentaje menor.
Establece un porcentaje de Cobertura para determinar el nivel de cobertura de demanda en el turno para cada categoría con el objetivo de alcanzar un mejor control del coste y garantizar la cobertura mínima de necesidades operativas
Selecciona un Color que represente a la categoría laboral. Verás este color a la hora de planificar turnos y vacaciones.
Selecciona un Grupo de Categorías donde incluirás la categoría nueva.
Si no existe el grupo aún y necesitas crearlo, ver Crear grupo de categoría.
Selecciona el País del centro de trabajo para el que quieres que aplique la categoría.
Selecciona el Concepto para el que quieres crear la categoría.
Define el Estado de la categoría, indicando si está activa o no.
Selecciona Aceptar para crear la categoría O Cancelar para descartar los cambios.