Vistas:

Resumen: Workforce permite a los gerentes crear turnos manualmente en el planificador de turnos, de manera que puedan hacer ajustes y asignar turnos cuando la planificación automática no cumpla con sus necesidades.

Empieza desde: El módulo Workforce.

  • Selecciona Turnos > NUEVO Turnos MVP del menú principal.
  • Parametriza el planificador para poder acceder a la cuadrícula principal.

Para realizar la parametrización, ver Acceder al planificador de turnos.

Una vez en la cuadrícula, podrás asignar el turno de dos formas:

Vista semanal o mensual

  • Localiza al empleado y el día donde vas a asignar el turno en la cuadrícula.
  • Haz clic derecho sobre el cuadro correspondiente al día y empleado para desplegar el menú.
  • Selecciona Añadir turno.
  • En la ventana emergente, establece la hora de Inicio y Fin del turno.
  • Selecciona la Actividad a desempeñar durante el turno.
Observaciones: Si seleccionas el botón + Nuevo turno, puedes establecer varias franjas horarias con distintas actividades para un mismo empleado.
  • Selecciona Aceptar para guardar el turno O Cancelar para descartarlo.

Vista diaria

  • Localiza al empleado y la hora de inicio del turno en la cuadrícula.
  • Pulsa sobre la hora de inicio y mantén pulsado mientras arrastras el cursor hasta la hora de culminación del turno.
  • En la ventana emergente, establece la hora de Inicio y Fin del turno.
  • Selecciona la Actividad a desempeñar durante el turno.
Observaciones: Si seleccionas el botón Añadir, puedes establecer varias franjas horarias con distintas actividades para un mismo empleado.
  • Selecciona Aceptar para guardar el turno O Cancelar para descartarlo.

Crear tiempo libre

El tiempo libre es un período reservado para que los empleados descansen entre turnos. Puede asignarse como un día completo o medio día. Para el tiempo libre de medio día, el sistema sigue el horario de la mañana o la tarde definido en los horarios de apertura de la unidad de negocio predeterminada del empleado.

Para crear tiempo libre, sigue los siguientes pasos: 

  • Localiza al empleado y el día donde vas a asignar el tiempo libre en la cuadrícula.
  • Haz clic derecho sobre el cuadro correspondiente al día y empleado para desplegar el menú.
  • Selecciona una de las tres opciones según corresponda: 
    • Crear Día Libre
    • Crear Mañana Libre
    • Crear Tarde Libre

  • Se mostrará en la cuadrícula el tiempo libre asignado en la fila del empleado y el día seleccionado. 

FAQs

Quiero asignar un turno manualmente, pero no veo el menú para hacerlo, ¿por qué?

Si no es posible crear nuevos turnos, puede deberse a que la planificación del centro de trabajo y el día en el que se desea asignar el turno al empleado se encuentra en un estado diferente a "En curso". Es decir, si la planificación ya está completada, revisada o cerrada, no se permite editarla.

Cuando hago clic en un día, solo veo la opción de editar turno, ¿por qué?

Esto ocurre porque ya hay dos turnos definidos para ese día y empleado. El usuario siempre puede editarlos para eliminar o modificar cualquiera de los turnos existentes.