Présentation : En tant que responsable de formation, il est essentiel d'exploiter les outils de communication et de documentation de Flow Learning pour partager efficacement les informations et les ressources avec votre équipe. Ces outils comprennent des tableaux d'affichage, des fiches de recettes, des actualités et des certificats : chacun d'entre eux offrent des fonctionnalités uniques pour améliorer la communication au sein des équipes et garantir une bonne gestion des ressources.
Tableaux d'affichage
Les tableaux d'affichage vous permettent de diffuser des informations importantes au sein de votre organisation. Cet outil vous permet de publier des mises à jour, de partager des documents et de gérer efficacement les procédures de l'entreprise.
- Diffusion de l'information : Les tableaux d'affichage sont idéaux pour tenir votre équipe informée des mises à jour de l'entreprise, des nouvelles procédures ou des annonces importantes. Vous pouvez classer et organiser les éléments dans des dossiers distincts, ce qui permet aux employés de trouver facilement les informations dont ils ont besoin.
- Communication ciblée : Vous pouvez adapter la visibilité des éléments du tableau d'affichage à des branches, des rôles ou des régions spécifiques. Cela permet de s'assurer que seules les informations pertinentes parviennent au public visé, améliorant ainsi l'efficacité de vos communications.
- Gestion et maintenance : Les tableaux d'affichage offrent une grande souplesse dans la gestion du contenu. Vous pouvez modifier, archiver ou supprimer des éléments afin de maintenir le tableau à jour. L'archivage vous permet de conserver une trace des notifications passées, qui peut être réactivée si nécessaire.
Cartes de recettes
Les cartes de recettes constituent un outil de référence complet pour les employés. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans l'industrie f&b (food & beverage) : elle vous permet de créer des recettes détaillées comprenant des informations sur les allergènes, les étapes de préparation et les temps de cuisson.
- Informations détaillées sur les recettes : Chaque carte de recette peut inclure des listes d'ingrédients, des détails sur les allergènes, des temps de préparation et des instructions de cuisson étape par étape. Cela permet d'assurer la cohérence de la préparation des aliments et de maintenir des normes de qualité.
- Facilité d'accès : Les recettes sont stockées dans la section "Livre de recettes" de la bibliothèque de documents, ce qui les rend facilement accessibles à tous les employés concernés. Ce répertoire central simplifie le processus de recherche et de suivi des recettes.
- Personnalisation : Vous pouvez adapter les recettes à des exigences diététiques spécifiques ou les mettre à jour, si nécessaire. Cette flexibilité garantit que votre équipe a toujours accès aux informations les plus récentes et les plus pertinentes.
Actualités
La fonction "Actualités" est un outil efficace pour tenir votre équipe informée et engagée. Les nouvelles peuvent contenir du texte, des images, des vidéos et des liens, ce qui en fait un moyen de communication idéal.
- Contenu dynamique : Incorporez des vidéos, des images et des liens externes dans vos actualités pour créer un contenu attrayant qui capte l'attention de votre équipe. Cette approche multimédia peut rendre les mises à jour importantes plus convaincantes et plus faciles à comprendre.
- Diffusion ciblée : Les actualités peuvent être adressées à des publics spécifiques en fonction de leur rôle, de leur branche ou d'autres critères. Cela permet de s'assurer que chaque membre de l'équipe reçoit des informations qui le concernent.
- Expiration et archivage : Vous pouvez fixer des dates d'expiration pour les actualités, ce qui garantit que les informations obsolètes sont automatiquement supprimées. La plateforme reste ainsi propre et à jour, et les nouvelles archivées peuvent être consultées à nouveau si nécessaire.
Certificats
Les certificats permettent de reconnaître officiellement la réalisation des modules de formation. Cette fonction est essentielle pour suivre les progrès des employés et garantir le respect des exigences en matière de formation.
- Reconnaissance des employés : Les certificats constituent une reconnaissance tangible des réalisations d'un employé et le motivent à poursuivre son parcours d'apprentissage.
- Suivi des archives : Les apprenants peuvent télécharger et imprimer leurs certificats à partir de la section Ma bibliothèque, ce qui leur permet de conserver une trace de la formation qu'ils ont suivie. Cette fonction est particulièrement utile si le salarié change d'employeur et que ce dernier utilise également Flow Learning.
- Transferts : Les dossiers et les certificats de formation peuvent être transférés à de nouveaux employeurs au sein de l'écosystème Flow Learning, ce qui garantit la continuité du développement et de la conformité des employés.
Emails
La plateforme Flow Learning envoie des e-mails de notification automatiques aux apprenants et aux gestionnaires de formation, que vous pouvez personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise ou de votre marque. En outre, les e-mails d'information fournissent un aperçu de la conformité et de l'engagement de l'apprenant sur votre plateforme.
- Communication personnalisée : Personnalisez les modèles d'e-mails pour qu'ils correspondent au ton et à l'ADN de votre marque, afin de rendre la communication plus cohérente et plus professionnelle. Vous pouvez mettre en forme le texte, ajouter des images, des liens et intégrer des vidéos dans vos e-mails dans le but d'améliorer l'engagement.
- Choix des langues : Modifiez les modèles d'e-mail dans différentes langues pour répondre aux besoins des employés.
- Emails d'information : Recevez une vue d'ensemble des données relatives à la conformité, un aperçu du classement de conformité, le nombre de connexions d'apprenants et les variations du taux de connexion par rapport à la semaine précédente. Ces e-mails vous aident à prendre des décisions éclairées en matière de formation et sont envoyés tous les mardis.
- Mises à jour régulières : L'e-mail d'information est envoyé tous les mardis, fournissant des mises à jour régulières sur les indicateurs clés. Utilisez les liens "Voir plus" dans l'e-mail pour naviguer directement vers les rapports détaillés disponibles sur Flow Learning.
Prochaines étapes
Les outils Communications et Documents de Flow Learning permettent aux responsables de formation de partager efficacement des informations et des ressources avec leurs équipes.
Pour améliorer votre utilisation des outils de communication et de documents dans Flow Learning, consultez les articles de la catégorie Communications et documents.
Ces ressources fourniront des conseils détaillés et des bonnes pratiques pour vous aider à maximiser l'efficacité de ces fonctionnalités.