Resumen: Gestionar eficazmente los horarios y otros detalles de los empleados es fundamental para garantizar una óptima cobertura de turnos, el cumplimiento normativo y la satisfacción del personal. El Planificador de Workforce permite a los gerentes asignar turnos, intercambiar horarios, gestionar estaciones de trabajo y garantizar el cumplimiento de las normativas laborales, todo desde una plataforma centralizada y optimizada.
Empieza desde: El módulo Workforce.
Selecciona Turnos > Turnos 2.0 del menú principal.
Parametriza el planificador para poder acceder a la cuadrícula principal.
Para realizar la parametrización, ver Acceder al planificador de turnos.
Ver información del empleado
El planificador muestra información clave del empleado para facilitar la toma de decisiones. Las siguientes opciones de visualización pueden visualizarse en la tarjeta de cada empleado:
Nombre: Nombre completo del empleado para una rápida identificación.
Categoría: Rol o clasificación dentro de la empresa.
Estación de trabajo predeterminada: La estación principal asignada al empleado.
Horas fijas contratadas: Total de horas fijas según el contrato del empleado.
Solicitud de turnos del empleado: Preferencias de turnos solicitadas por el empleado.
Alertas del empleado: Notificaciones sobre restricciones de horario, conflictos o incumplimientos.
Contadores/KPIs del empleado: Indicadores clave de rendimiento relacionados con horas laborales y productividad.
Acciones del empleado
Para gestionar de manera eficiente los horarios y la asignación de turnos, Workforce permite a los gerentes realizar diversas acciones sobre los empleados, como intercambiar turnos, asignar días libres, habilitar estaciones de trabajo y supervisar el cumplimiento laboral. Estas funciones garantizan una mejor distribución de personal y un control adecuado de las jornadas laborales.
Configurar turnos y días libres
Workforce permite a los gerentes asignar y eliminar turnos o días libres a empleados específicos sin afectar al resto del personal. Pueden insertarse en cualquier fecha sin turnos asignados o solo en los días libres obligatorios según el contrato del empleado, garantizando el cumplimiento de los acuerdos laborales.
Para más información, consulta Crear un turno manualmente en el planificador de turnos.
Intercambiar turnos y días libres
Los gerentes pueden intercambiar turnos y días libres entre empleados para equilibrar la carga de trabajo, garantizar el cumplimiento normativo y ajustar la planificación operativa cuando sea necesario. Los intercambios están sujetos a restricciones de permisos y estado del horario, asegurando que solo se realicen en períodos activos y dentro de las unidades de negocio asignadas.
Añadir o eliminar empleados de un centro
Los gerentes pueden gestionar la asignación de empleados en un centro de trabajo, permitiendo agregar nuevos empleados o eliminar aquellos que ya no forman parte de la operación. Esto garantiza que el equipo refleje con precisión la plantilla activa en cada unidad de negocio.
Para conocer más detalles sobre este proceso, consulta Añadir o eliminar empleados de un centro de trabajo.
Asignar turnos favoritos o secuencias a un empleado
Para optimizar la asignación de horarios, los gerentes pueden asignar turnos favoritos o secuencias predefinidas a los empleados. Esto permite estandarizar los turnos más utilizados y garantizar una programación eficiente y equitativa.
Consulta más información en Asignar turnos favoritos o secuencias a un empleado.
Puestos de trabajo habilitados
Cada empleado tiene una estación de trabajo predeterminada, pero puede desempeñar otras funciones según su nivel de habilidad. Workforce permite asignar estaciones adicionales y clasificarlas según la experiencia del empleado, lo que ayuda a priorizar a los más calificados en tareas críticas.
Aprende más sobre esta función en Administrar puestos de trabajo.
Cumplimiento laboral del empleado
Los gerentes pueden revisar métricas clave sobre el cumplimiento laboral de cada empleado, como el tiempo remunerado, las diferencias entre horas asignadas y trabajadas, y los posibles excesos o deficiencias de jornada. Esto ayuda a garantizar que la planificación de turnos se ajuste a las regulaciones laborales.
Consulta más detalles en Ver el cumplimiento laboral de tu equipo.