Présentation : Cette fonction vous permet d'inclure un plan d'action dans votre entretien. L'activation d'un plan d'action permet à l'évaluateur de proposer des cours de suivi tels que des formations complémentaires, des entretiens supplémentaires, des compétences et des objectifs, et de les adapter en fonction des résultats de l'entretien.
Remarque : Certaines entreprises choisissent de renommer les entretiens d'une manière qui leur convient mieux. Si vous ne savez pas où trouver les entretiens dans votre système, demandez à votre manager ou à votre Customer Success Manager Flow.
Point de départ : Un nouveau formulaire d'entretien.
Paramètres d’un Plan d’Action
Un plan d'action est une section supplémentaire d'un entretien qui, lorsqu'elle est activée, active des zones de texte supplémentaires permettant à l’évaluateur et à l'apprenant de saisir leurs actions de suivi, leurs notes, leurs questions et leur retour d'information une fois l'entretien terminé.
Cela permet d'améliorer la communication et d'identifier un plan pour l'apprenant, tout en consolidant l'entretien pour les deux parties, en s'assurant qu'elles comprennent le résultat et sont informées des prochaines étapes à suivre.
Remarque : Il s'agit d'une fonctionnalité facultative qui peut ne pas être activée dans votre système. Si vous ne savez pas si les plans d'action sont activés dans votre entreprise, demandez à votre manager ou à votre Customer Success Manager Flow.
- Sélectionnez Inclure un plan d'action ? à l'Étape 1 - Détails si vous souhaitez inclure un plan d'action dans votre entretien.
Remarque : Lorsque cette option est activée, une zone de texte relative au plan d'action s'affiche lorsque l'apprenant ou l'évaluateur consulte l'entretien.
- Saisissez le Libellé du plan d'action dans la zone de texte.
Remarque : Vous pouvez renommer le plan d'action de manière moins formelle ou plus spécifique à votre type d'entretien (par exemple, "Récapitulatif" ou "Prochaines étapes").
- Sélectionnez Sauvegarder.
- Sélectionnez Étape 3 - Plan d'action pour commencer à ajouter des questions à votre plan d'action.
Questions du plan d'action
Décidez quelles sont les étapes de votre plan d'action et si elles sont destinées à l'évaluateur, à l'apprenant ou aux deux. Réfléchissez aux questions qui s'appliquent à chaque étape de votre plan d'action.
Les questions du plan d'action sont ajoutées, modifiées et classées de la même manière que les questions d'entretien à l'étape 2, mais sans les catégories. Voir Comprendre les questions d'entretien pour plus d'informations.
- Sélectionnez Ajouter une question
pour créer les étapes du plan d'action de la même manière que les autres questions de l'entretien à l'étape 2. Ces questions peuvent être utilisées ultérieurement pour vérifier que les actions de suivi de l'entretien ont été menées à bien. Vous pouvez ajouter autant d'étapes que nécessaire.
- Sélectionnez Modifier
sur une question pour modifier les détails de la question.
Remarque : L'option de modification n'est disponible qu'après la saisie du nom de la question.
- Utilisez la zone Texte d’aide pour écrire toute information supplémentaire qui aide l'apprenant et l’évaluateur à comprendre ce qui est requis pour cette étape du plan d'action.
Remarque : La zone de Texte d’aide peut être agrandie si nécessaire en faisant glisser le coin inférieur droit.
- Sélectionnez la case à cocher Réponse du gestionnaire activée pour rendre la question du plan d'action visible aux gestionnaires de formation.
- Sélectionnez la case à cocher Réponse de l'apprenant activée pour rendre la question du plan d'action visible aux apprenants.
- Sélectionnez Sauvegarder dans la fenêtre pop-up pour confirmer vos modifications OU sélectionnez Fermer pour quitter la fenêtre pop-up sans apporter de modifications.
- Faites glisser
pour réorganiser les questions du plan d'action.
- Sélectionnez
pour supprimer une question et tout son contenu.
- Sélectionnez Enregistrer pour confirmer toutes les modifications avant de quitter l'étape 3 - Plan d'action.
Remarque : Vous pouvez continuer à modifier le plan d'action une fois que l'entretien a été attribué. Voir Modifier les évaluations planifiées pour les apprenants individuels pour en savoir plus sur l'ajout des réponses de l'évaluateur et l'attribution d'un cours de plan d'action comprenant des modules, des formations externes, des évaluations, des cahiers d'exercices, des compétences et des objectifs.
L'inclusion d'un plan d'action dans votre entretien ajoutera une section supplémentaire à la fin du formulaire, affichant toutes les questions du plan d'action que vous avez ajoutées. L'espace supplémentaire est destiné aux notes ou aux questions et permet à l'apprenant et à l'évaluateur de tirer le meilleur parti de l'entretien.