Resumen: Engagement de Mapal OS es una solución integral para el compromiso de los empleados diseñada para el sector de la hostelería. Se centra en mejorar la satisfacción, el rendimiento y la retención de los empleados mediante feedback de 360 grados, herramientas de comunicación y seguimiento del compromiso en tiempo real.
Características principales
- Gestione la experiencia de los empleados: configura y gestiona perfiles de compañeros, notificaciones y alertas. Personaliza los dashboards y las analíticas y adapta la aplicación a tu marca.
- Comunicar para motivar: crea canales de comunicación con noticias de la empresa, enlaces externos, vacantes internas, iniciativas para fomentar el espíritu de equipo y buzones de sugerencias.
- Conectividad de la plantilla: se integra fácilmente con otras soluciones de RR.HH. y de gestión de la plantilla para conectar todos los aspectos de la gestión de los empleados.
- Aplicación dedicada a los empleados: Accede a perfiles e información en tiempo real a través de la aplicación Mapal One.
- Canales de chat para empleados: facilita la comunicación directa y en grupo con foros y canales para compartir ideas.
- Encuestas para mejorar su eNPS: crea encuestas aleatorias, solicita opiniones informales, controla el compromiso y realiza encuestas de incorporación.
Características adicionales
- Reconocimiento entre compañeros: Anima a los compañeros a elogiar los esfuerzos de los demás, identificando el potencial de promoción interna.
- Reconocimiento del cliente y obtención de datos: recaba las opiniones de los clientes sobre el rendimiento de los empleados y captura los datos.
- Evaluación de las competencias interpersonales y auditoría de protocolos: utiliza los comentarios para identificar las carencias de competencias y las necesidades de formación.
- Alertas de opiniones negativas y respuesta rápida: establece alertas para las opiniones negativas y actúa con rapidez para resolver los problemas.
- Analítica para controlar la participación: utiliza paneles para medir la participación y realizar un seguimiento de las mejoras.
Beneficios
- Mejora de la satisfacción de los empleados: Aumenta la moral y la motivación mediante una comunicación y un reconocimiento eficaces.
- Mejora del rendimiento: controla y mejora el rendimiento de los empleados con comentarios y análisis exhaustivos.
- Mejor retención: Aumenta la retención de los empleados fomentando un entorno de trabajo positivo y atractivo.
Siguientes pasos
Engagement de Mapal OS es una herramienta esencial para las empresas de hostelería que buscan mejorar la satisfacción y el rendimiento de sus empleados. Sus amplias funciones garantizan un mayor compromiso, una mejor comunicación y una mayor retención.
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